I. Términos y condiciones aplicables al uso del sitio web.


  1. Gracias por visitar la página de términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") de Asesoria y Desarrollo de Sistemas de Veracruz S.A. de C.V., bajo el nombre comercial de ADSSA®. El acceso a y uso de cualquiera de nuestros sitios web www.ads-veracruz.com.mx y todos los sitios web adicionales de ADSSA® está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones y leyes aplicables.
  2. Al acceder y navegar en los Sitios web de ADSSA®, usted acepta estos Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo los términos y condiciones adicionales o modificados que ADSSA® publique de tiempo en tiempo; en su caso, Usted podrá presentar las reclamaciones procedentes conforme lo previsto en este contrato. Ciertos servicios y otras ofertas disponibles en los Sitios web de ADSSA® pueden tener términos y condiciones adicionales aplicables, los cuales pueden leerse en las páginas que contengan dichos servicios u ofertas o por medio de un vínculo en dichas páginas u otras direcciones referenciadas hacia dichos términos y condiciones adicionales.
  3. El contrato de compraventa entre ADSSA® y el consumidor se perfeccionará una vez que el precio de la mercancía haya sido cubierto y procesado por los sistemas de pago y reconocido por ADSSA® en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles contados a partir de la fecha en que el consumidor proporcione los datos de su tarjeta de crédito o efectúe un pago en efectivo; una vez reconocido el pago, ADSSA® enviará un correo electrónico al consumidor a la dirección que éste haya indicado al efectuar la selección de los artículos, informando que su transacción ha sido completada.

II. Propiedad intelectual.


  1. Los Sitios web de ADSSA® son propiedad de y operados por ADSSA® y/o sus afiliadas, y están protegidos por las leyes de derecho de autor bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (México), Todos los derechos reservados. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionado son propiedad de o están licenciados a favor de ADSSA®.
  2. Están reservados todos los derechos no otorgados expresamente aquí. El material de los Sitios web de ADSSA® no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de ADSSA®. Ningún vínculo a cualquiera de los Sitios web de ADSSA® puede crearse sin autorización expresa y por escrito de ADSSA®.
  3. Los usuarios de cualquiera de los Sitios web de ADSSA® pueden descargar una copia de cualquier o todo material en dicho sitio web para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se modifique o altere dicho material de forma alguna, o elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. No se otorga ni está implícito derecho o licencia alguna sobre dicho material. Todo el material de dicho sitio web se proporciona únicamente para fines lícitos. Las imágenes de individuos o lugares en dicho sitio web son propiedad de ADSSA® o se utilizan mediante autorización a favor de ADSSA®. El uso indebido de dichas imágenes queda prohibido, salvo por el uso expresamente autorizado. ADSSA® se reserva todo título y derechos intelectuales de los materiales descargados de dicho sitio.

III. Restricciones de contenido.


Usted acepta abstenerse de publicar, distribuir o transmitir cualquier contenido que: (i) sea ilícito, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso o invasivo de la privacidad de otro individuo; (ii) viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte, incluyendo sin limitación el uso de materiales de terceros protegidos por la ley de derechos de autor sin la autorización correspondiente, utilizar marcas de terceros sin la autorización o atribución correspondiente, y utilizar o distribuir información de terceros protegida o no como secreto industrial en violación a cualquier obligación de confidencialidad; (iii) usted no tenga derecho a distribuir o transmitir de acuerdo a con ley o con relaciones contractuales o fiduciarias; (iv) contenga datos personales de menores de edad, o bien, (v) que contenga datos personales sensibles de otro individuo.


IV. Comportamiento perjudicial.


Como condición adicional para el uso y acceso a los Sitios web de ADSSA®, usted acepta no: (i) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro código, archivo o programa perjudicial por medio de los Sitios web de ADSSA®; (ii) utilizar Internet Relay Chat (IRC) bits, tales como programas que utilicen recursos excesivos conectándose a una red IRC con actividad 24 horas al día; (iii) afectar la capacidad de otros de utilizar el IRC; (iv) alterar el flujo normal de diálogos de los Sitios web de ADSSA® o de cualquier otra forma afectar de forma negativa la capacidad de otros usuarios de participar en intercambios en tiempo real; (v) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, re-direccionamiento de puertos, servidores proxy, servidores de chat o Multi-User Dungeons; (vi) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo los Sitios web de ADSSA® o los servidores o redes conectados a dichos sitios; (vii) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexión de marcado activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; (viii) utilizar los Sitios web de ADSSA® en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios web, sitios web, salas de chat o elementos similares; (ix) utilizar los Sitios web de ADSSA® para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; (x) intentar vulnerar las medidas de seguridad de ADSSA® o de otra entidad, u obtener o eludir las contraseñas de otras personas, o (xi) participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando a un sitio o a Internet con tráfico inútil.


V. Declaración de limitación de responsabilidad.


  1. Al utilizar los Sitios web de ADSSA®, usted acepta expresamente el uso de los Términos y Condiciones de Uso de esta página electrónica mencionados en los Apartados II, IV, y V de este contrato.
  2. ADSSA® garantizará en la medida de la posible, la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Sitios web de ADSSA® o de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de ADSSA®.

VI. Aplicabilidad del contenido.


La información en este sitio incluye la descripción de productos y servicios que pueden estar disponibles únicamente en los Estados Unidos Mexicanos ("México"). Este sitio es operado en México y ADSSA® no realiza declaración alguna respecto a que el contenido que se provee es aplicable o apropiado para el uso en otros lugares.


VII. Privacidad.


Estamos conscientes de que los consumidores se preocupan sobre cómo va a usarse la información que proporcionan en línea. Por favor lea nuestra Política de privacidad para mayor información.


VIII. Restricciones de edad.


Los Sitios web de ADSSA® están diseñados para ser usados por individuos que tengan al menos 18 años de edad cumplidos o mayores. Los Sitios web de ADSSA® no están diseñados para ser usados por niños menores de 18 años de edad. Los usuarios menores a 18 años de edad deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar el Sitio web. Por favor consulte nuestra Política de Privacidad para mayor información. ADSSA® ofrece productos para niños, pero se venden únicamente a adultos.


IX. Condiciones de compra.


  1. Únicamente podrá comprar productos: (i) que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de ADSSA®; (ii) con entrega en México a los códigos postales autorizados por el proveedor logístico, (iii) sin fin de posterior comercialización o lucro por parte del adquirente. La enajenación con fines comerciales de estos productos fuera de los canales autorizados puede constituir un delito.
  2. Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en la tienda online de ADSSA®. ADSSA® adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en los Sitios web de ADSSA® sean correctos cuando se incluya la información.
  3. Los productos enunciados en la página de ADSSA® sirven para fines de información general sobre productos comercializados por esta empresa y se ofrecen en la página en las cantidades disponibles al momento en que se perfeccione el contrato de compraventa entre ADSSA® y el comprador y con las características de materiales visibles en esta página.
  4. Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la canasta/carrito de compra, en tal caso, ADSSA®, se lo notificará a través del correo electrónico que más abajo se indica, confirmando el pedido de sus productos. Al final de la realización del pedido, hará clic en el botón "Continuar" para tener acceso a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
  5. Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón "Finalizar" para que recibamos un pedido vinculante.
  6. Una vez que haya hecho clic en dicho botón, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no retiraremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado. Usted reconoce y acepta pagar a ADSSA® el importe total de los productos previo a que usted reciba los mismos.
  7. ADSSA® llevará el proceso de confirmaciones y aprobaciones de su pedido, el cual le será notificado a usted mediante una serie de correos electrónicos de la siguiente manera:
    1. ADSSA® le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido ("Pedido Confirmado").
    2. ADSSA® le enviará un segundo correo electrónico una vez que se haya aprobado el pago del importe total de su pedido de productos. ("Confirmación de Pago").
    3. Usted recibirá un tercer correo electrónico por parte de ADSSA®, confirmándole que los productos que ha solicitado le han sido enviados ("Pedido Enviado").
  8. Para asegurar su compra, ADSSA® reservará dentro de su inventario el o los productos que Usted adquiera durante un plazo de 3 (tres) días naturales contados a partir de la fecha en que se realice la compra mediante el Sitio Web, plazo en el cual ADSSA® verificará que su pago ha sido procesado con éxito. Transcurrido el plazo antes mencionado y en caso de que no se haya perfeccionado la compra-venta de productos, estos dejarán de estar reservados y volverán a estar disponibles en el sitio web para que otro Cliente pueda adquirirlos.
  9. En caso de que exista algún problema en la reservación de productos, Usted recibirá una notificación por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas, informándole cual o cuales de los productos no pudieron reservarse, para lo cual , usted dispondrá de 2 (dos) días hábiles, a partir de la fecha en que haya recibido esta notificación, para comunicarse al área de servicio al cliente, al número telefónico 229- 9811160 (local), a efecto de informar a ADSSA® de la elección que Usted haga de una entre las dos siguientes opciones: (i) Usted podrá elegir otro producto cuyo valor puede exceder hasta en un máximo del equivalente al 20% adicional al valor de venta del producto que originalmente usted haya seleccionado y respecto del cual le haya sido notificado como no disponible, o (ii) Solicitar el reembolso por el importe total del valor del producto que usted haya comprado y respecto del cual le haya sido notificado como no disponible.
  10. ADSSA® podrá rechazar, a su exclusiva elección, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:
    1. Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, o
    2. Cuando los productos sean destinados para su reventa o posterior comercialización.

X. Condiciones de pago.


  1. Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando se formalice la compraventa en términos de la legislación aplicable y previa a la entrega de los bienes adquiridos.
  2. El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL.
  3. Aceptamos pagos con las tarjetas de crédito y débito para Visa y MasterCard que aparecen mencionadas en esta página web de ADSSA®.
  4. Asimismo, aceptamos pagos mediante transferencia bancaria en línea para las Instituciones bancarias que el sistema mostrara al momento de realizar la compra y que se encuentran detalladas sobre qué datos y como proporcionarlos:
    1. Respecto a las instituciones bancarias autorizadas al seleccionar el método de pago denominado "TARJETA DE CREDITO" y siguiendo las instrucciones correspondientes.
    2. Por lo que respecta a pagos en efectivo, usted deberá seleccionar el enlace a la tienda de conveniencia de su elección, y seguir las instrucciones que aparecen en las respectivas páginas.
  5. Se podrá hacer el pago en efectivo a través de OXXO y 7-Eleven (México) de acuerdo con las instrucciones que aparecerán al momento de realizar la compra.

XI. Entregas.


  1. ADSSA® realizará la entrega de su pedido en la dirección, dentro del territorio mexicano, que usted haya señalado e ingresado en los Sitios web de ADSSA®. ADSSA® sólo puede realizar la entrega de su pedido en una dirección que corresponda a un domicilio u oficina a los códigos postales disponibles en los Sitios web de ADSSA®. Las entregas se realizarán únicamente de las 9:00 hasta las 20:30 horas de días hábiles a través de proveedores logísticos, por lo que no se realizarán en fines de semana o en días festivos en los que oficialmente no haya servicio de bancos en México (esta connotación de "día hábil" o "días hábiles" será la que se utilizará a lo largo de este documento, cuando se haga referencia a dichos términos).
  2. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo. Los plazos de entrega serán entre 2 (dos) a 6 (seis) días hábiles.
  3. En caso de que Usted, no llegue recibir en dicho plazo la entrega de su pedido de productos, Usted deberá comunicarse al área de Servicio al Cliente marcando el número telefónico 229- 9811160(local) a efecto de levantar la reclamación por la no entrega de su pedido, para lo cual se le solicitará proporcione el número de orden de su pedido a fin de que el área de servicio al Cliente le notifique vía correo electrónico o telefónicamente la procedencia o no de su reclamo por retraso en la entrega.
    La notificación respecto a la procedencia o improcedencia de su reclamo por retraso en la entrega se realizara en un plazo no mayor a 1 (un) día hábil contado a partir de que Usted presentó el reclamo.
  4. ADSSA® no será responsable en caso de que el plazo de entrega de 2 (dos) a 6 (seis) días hábiles no sea cumplido cuando el incumplimiento en el plazo se origine en caso fortuito o fuerza mayor. ADSSA® informará al Cliente de 6 (seis) días hábiles desde que tenga conocimiento del retraso o la imposibilidad de cumplimiento.



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